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Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez DicePalace Casino, nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous communiquez.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous recueillons et stockons les informations nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- Votre nom
- Date de naissance
- Adresse e-mail
- Identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe)
- Informations sur l'appareil
À des fins de marketing, nous collectons également :
- Préférences de jeu
- Historique des dépôts
- Limites de pertes
- Pauses temporaires
2. Pourquoi collectons-nous des données ?
Nous utilisons les données collectées pour fournir nos services de manière efficace et sécurisée :
- Pour authentifier votre compte et garantir que vous seul pouvez y accéder.
- Pour vérifier le respect des exigences d'âge prévues par la réglementation des jeux.
- Pour les besoins du service client, nous pouvons vous contacter par e-mail ou par téléphone.
À des fins de marketing :
- Pour adapter les offres et promotions en fonction de vos préférences de jeu.
- Pour gérer plus efficacement les dépôts et les retraits.
3. Comment utilisons-nous les cookies ?
Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces petits fichiers stockent des données localement sur votre appareil pour vos visites ultérieures.
Nous utilisons à la fois des cookies de session (temporaires) et des cookies persistants :
- Cookies de session : pour l'authentification lors de la connexion et le suivi des sessions actives.
- Cookies persistants : pour mémoriser les préférences et les identifiants de connexion sur plusieurs visites.
4. Conservation des données
Les informations de votre compte seront conservées tant que vous resterez un utilisateur inscrit chez nous.
Pour les comptes inactifs ou après la fin de votre période d'auto-exclusion :
- Vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière connexion.
- Après ce délai, nous supprimons de manière sécurisée toutes les informations de compte et les données de joueur non essentielles.
5. Prestataires tiers
Certains de nos services sont fournis en partenariat avec des prestataires tiers.
- Lorsque vous utilisez ces services (par ex. les paiements), leurs conditions et politiques s'appliquent conjointement aux nôtres.
- Dans ce cas, vous pouvez choisir de ne pas utiliser ces services ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement.
6. Vos droits en tant que personne concernée
Vous avez le droit :
- D'accéder gratuitement à toutes les données que nous détenons vous concernant, sur demande raisonnable (droits de la personne concernée).
- De corriger les informations personnelles inexactes.
- De vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale.
7. Modifications de notre politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre sans préavis :
- Les mises à jour mineures seront appliquées automatiquement dans le cadre de la maintenance de l'expérience utilisateur.
- Les changements importants ou amendements (en particulier ceux affectant vos droits) seront annoncés par tous les canaux disponibles, avec un délai de 30 jours pour examen et adaptation avant mise en œuvre.
8. Comment nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou les données personnelles en général, veuillez nous envoyer un e-mail.
ou envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée sur notre site web.
9. Note finale
Cette politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles chez DicePalace Casino. Veuillez la lire attentivement avant d'utiliser nos services et conserver ce document pour référence future si vous avez besoin d'accéder à vos données ou de poser des questions.
Nous vous remercions de l'attention que vous portez à ces questions relatives à la confidentialité, à la sécurité et aux droits individuels !